隨著第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的臨近,徐匯區(qū)積極組織志愿者力量,匯聚起一股溫暖的志愿暖流,為進(jìn)博盛會(huì)提供全方位的信息咨詢服務(wù),確保展會(huì)順利開展。
在徐匯區(qū)的主要交通樞紐、展館周邊及重要服務(wù)點(diǎn),志愿者們身著統(tǒng)一服裝,熱情周到地為參會(huì)嘉賓、游客及市民提供信息咨詢、路線指引、語(yǔ)言翻譯等服務(wù)。他們不僅熟悉進(jìn)博會(huì)展區(qū)布局和活動(dòng)安排,還掌握了周邊交通、住宿、餐飲等實(shí)用信息,成為進(jìn)博會(huì)期間不可或缺的“活地圖”和“貼心向?qū)А薄?/p>
信息咨詢服務(wù)是護(hù)航進(jìn)博盛會(huì)的重要一環(huán)。徐匯區(qū)通過(guò)設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)、開通熱線電話、開發(fā)小程序等多種方式,構(gòu)建起立體化的信息咨詢網(wǎng)絡(luò)。志愿者們經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),能夠快速響應(yīng)各類咨詢需求,尤其針對(duì)外賓的語(yǔ)言服務(wù),展現(xiàn)了上海國(guó)際化大都市的包容與專業(yè)。
徐匯區(qū)還結(jié)合數(shù)字化手段,推出“進(jìn)博服務(wù)一鍵通”平臺(tái),整合交通、安保、醫(yī)療等資源,為參會(huì)者提供實(shí)時(shí)信息查詢和問(wèn)題解答。志愿者的辛勤付出與科技支持相結(jié)合,極大提升了服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。
志愿暖流不僅溫暖了進(jìn)博盛會(huì),更彰顯了徐匯區(qū)乃至上海的城市溫度和文明形象。未來(lái),徐匯區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化志愿服務(wù)體系,為大型國(guó)際活動(dòng)提供更專業(yè)、更便捷的信息咨詢支持,助力上海打造高水平對(duì)外開放的窗口。